当店の運営方針

warm memoryでは、お客様のご満足を第一に、サロンを安心してご利用いただけるよう努めています。そのためご来店いただいたすべてのお客様が快適にご利用いただけるよう基本ポリシーを定めています。ご一読いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

キャンセル

忙しい方のために、当店では予約のキャンセルにできる限り柔軟な対応をしています。予約の24時間以上前のキャンセルは、理由の如何を問わず、できる限りご希望のお時間への変更を承ります。24時間以内のキャンセルに関しては、キャンセル料が掛かります。

遅刻

お忙しい中、お越しいただく際には、ご予約時間に間に合わない場合もあるかと存じます。遅刻しそうなときには、お電話にてご連絡ください。15分以上予約時間に遅刻されると、ご予約がキャンセルされることがございます。予約時間をそのままご利用いただく場合は、予約されたサービス内容のご提供が難しいこともございます。